8-925-584-29-97 km@komputernye-melochi.ru
0
Нет товаров
 x 
Корзина пуста

Интернет-магазин "Компьютерные мелочи" гарантирует Вам высокое качество товара. С каждым товаром мы поставляем кассовый и товарный чеки (для частных лиц) и оригинал счета.

Возврат брака

На основании Закона о защите прав потребителей Вы имеете право на замену или возврат товара ненадлежащего качества. Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, Вы можете воспользоваться этим правом в течении 14 дней, начиная со следующего дня после покупки. Чтобы вернуть или обменять товар, Вам необходимо выслать письмо на электронный адрес магазина, в котором будут указаны причины возврата или обмена, номер Вашего заказа, дата его получения и Ваше ФИО.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется только при наличии чека и сохраненной товарной упаковки. Если товар поставлялся вместе с подарком, подарок также должен быть возвращен в неиспользованном и упакованном виде. В противном случае магазин вправе отказать в возврате и обмене товара.

Обратите внимание, что неисправностями бытовых приборов считаются: несоответствие прибора техническим характеристикам, указанным в инструкции по эксплуатации (паспорте), или невозможность выполнения заявленных функций. Несоответствие цвета, габаритов и дизайна не могут считаться признаками ненадлежащего качества.

Также просим Вас учесть, что в ассортименте интернет-магазина "Компьютерные мелочи" нет технически сложных товаров, утвержденных в перечне Постановления правительства РФ № 924 от 10.11.2011, поэтому по истечении 14-дневного срока товары к обмену и возврату не принимаются.

Возврат товара надлежащего качества

Товаров надлежащего качества Вы имеете право обменять или вернуть. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 сделать это можно в течение 14 дней со дня доставки заказа. Товар возвращается в оригинальной упаковке со всеми пломбами и ярлыками, в полной комплектации, а также с чеком, гарантийным талоном и другими документами, полученными от продавца.
Мы гарантируем возврат стоимости товара, за исключением расходов по доставке заказа, не позднее чем 7 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Не гарантийные случаи

Хотим обратить ваше внимание на то, что согласно закону о защите прав потребителей и другим нормативным актам, которые регулируют гарантийные вопросы, гарантия не распространяется на:

-повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.);
-механические и электротермические повреждения;
-повреждения процессора, материнской платы, видеокарты и т.д., вызванные попытками эксплуатации в нештатном форсированном режиме с превышением номинальных эксплуатационных характеристик (оверклокинг);
-повреждения фирменных серийных номеров на устройстве;
-процессоры, поврежденные вследствие неправильного функционирования системы охлаждения;
-отсутствие в товаре функций, которые не предусмотрены Производителем.
Наша гарантия не распространяется на случаи несовместимости приобретенного оборудования и оборудования покупателя. Мы отвечаем только за корректную работу каждой из товарных позиций в отдельности. Мы не несет ответственность за сохранность данных на цифровых носителях, подлежащих ремонту или замене по гарантии.
Мы не несем ответственности за качество совместного функционирования комплектующих, кроме тех случаев, когда приобретался компьютер в сборе.

Если для обслуживания Вашего неисправного товара есть авторизованный сервисный центр производителя – мы рекомендуем обращаться туда напрямую. Это позволит существенно сократить время обслуживания Вашего товара. Адреса и контакты сервисных центров можно узнать из гарантийного талона производителя (если он предусмотрен), на сайте производителя, или из списка сервисных центров.

Гарантия на Бренды "Asus","Belkin","AMD" составляет от 1 года до 3 лет(в зависимости от продукции) и дается от производителя.На весь остальной ассортимент гарантия(весь товар перед тем как продавать мы тестируем и проверяем) составляет 30 дней со дня покупки

Благодарим за понимание! Удачных Вам покупок!